广州探趣文化发展有限公司（以下简称“探趣文化”或“我们”） 依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等法律法规，制定本《银发有伴个人信息保护政策》（以下简称“隐私政策”）。重要条款以黑色加粗显示，如有疑问，可通过第九条联系我们。
目录
一、引言
二、个人信息收集与使用
三、Cookie和同类技术
四、信息共享、转让、公开披露
五、信息保护
六、您的权利
七、信息存储
八、儿童信息处理
九、联系我们
十、政策更新
十一、争议解决
1.1 本政策适用于银发有伴小程序、公众号、视频号等所有产品及服务。
1.2 使用即表示您同意本政策。如不同意，可能导致无法使用全部或部分服务。
1.3 我们可能不时修订本政策，变更后会在显著位置或通过消息通知您。您需确认同意后方可继续使用。
2.1 我们将遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全等原则，按业界成熟标准保护您的信息。若用于其他目的，将再次征得您同意。
2.2 个人信息包括：姓名、生日、性别、电话号码、身份证、户口本、面部特征、账号密码、浏览记录、设备信息（型号、操作系统等）、位置信息等。
个人敏感信息包括：面部特征、身份证、驾驶证、户口本、账户昵称、手机号码、网页浏览记录、精准定位等。
2.3 收集和使用目的：
注册/登录：收集昵称、性别、出生年月、婚姻状况、手机号、验证码。额外可提供工作地区、身高、学历、收入、籍贯、职业、住房购车、体重体型、爱好、星座、民族、头像、择偶条件等（不提供不影响基本使用）。更换设备登录时需实名（姓名、身份证号、人脸信息，由第三方核验，我们不保存人脸）。
信息发布及分享：上传头像、动态、图片、视频等需开启摄像头、相册、存储、麦克风权限。信息会加密存储，您可随时删除。
语音聊天：需开启麦克风、存储权限。
发送/回复消息：需完成实名认证（姓名、身份证号、人脸信息）。
位置：注册、发动态、查看附近、查看距离时，可授权位置权限（敏感信息，可关闭）。
支付：购买VIP等付费服务时，收集支付宝userID、微信openID、Apple pay订单号等。
认证：实名认证需姓名、身份证号、人脸信息；学历/工作/收入认证需相应信息（均属敏感信息，可拒绝但影响相关功能）。
第三方获取：从第三方间接获取信息时，我们会要求第三方已获您同意，并同等保护。
推荐服务：使用性别、年龄、婚况、浏览偏好、点赞/评论/互动、搜索词、学历、位置等为您推荐合适对象。上述信息经去标识化处理，无法关联真实身份。
优质服务：我们可能通过电话、短信、邮件与您联系（服务确认、活动资讯等），需开启麦克风权限。
客服支持：投诉或咨询时，需验证身份，可能收集姓名、手机号、身份证等，并保存沟通记录。
安全支持：为防范风险，更换设备登录时可能需实名认证；整合设备信息、网络日志等用于身份验证和风险防控。
2.4 权限管理：位置、相机、相册、麦克风、悬浮窗、获取账户、拨打电话、读取短信等权限需您开启。您可在设备设置中随时关闭，关闭后对应服务将无法使用，但不影响此前已收集的信息。
2.5 无需授权同意的情况：国家安全、公共安全、犯罪侦查、维护重大权益、已公开信息、合同必需、故障维护、合法新闻报道、学术研究（去标识化）等法律法规规定的情形。
3.1 Cookie：使用LocalStorage或SessionStorage存储临时数据，保持运行状态。
3.2 网站信标和像素标签：用于了解是否打开邮件等，您可退订。
3.3 SDK技术：由第三方提供，其收集信息详见《第三方SDK收集信息说明文档》。
4.1 共享
未经您同意，不向第三方共享，但以下情况除外：
关联公司间共享必要信息（受本政策约束，变更目的将再征得同意）。
第三方SDK服务商：详见《第三方SDK收集信息说明文档》。
4.2 转让
不转让给第三方，除非：获得您明确同意；或合并、收购、破产清算时，新主体继续受本政策约束。
4.3 公开披露
仅在以下情况公开：您明确同意；法律、法律程序、政府要求；违规处罚公告。我们会严格审查并保护信息。
4.4 例外（无需事先同意）：国家安全、公共安全、犯罪侦查、维护重大权益、您已公开的信息、合法公开渠道等法律法规规定的情形。经匿名化处理后的数据共享无需另行通知。
5.1 采用加密、访问控制、匿名化等业界标准措施。
5.2 不断提升客户端安全能力，预防病毒、木马等。
5.3 设立专门安全部门，严格限制访问权限，定期培训。
5.4 发生泄露等事件，启动应急预案，及时通知您。
5.5 仅在本政策所述期限内保留信息，超期删除或匿名化。
5.6 互联网非绝对安全，发生事件后将依法告知您并上报监管部门。
6.1 访问、更正、补充：登录后点击“我的”→头像栏编辑。
6.2 删除：通过上述路径自行删除，或联系我们在以下情形删除：违法处理、未征得同意、违反约定、您注销账号、我们永久停止服务。
6.3 注销账号：联系客服办理。注销后删除或匿名化您的信息。
七、我们如何存储您的个人信息
7.1 境内收集的信息存储于中国境内。
7.2 存储期限为提供服务所必需的最短时间（如手机号码在您使用期间持续保留）。您注销或删除后，我们将删除或匿名化，法律法规另有要求的除外。停止运营时通知并删除。
只有年满35周岁、具有完全民事行为能力的单身人士可注册银发有伴。我们不会向未成年人推销或收集其信息。
9.1 如有疑问或投诉，可通过以下方式联系我们：
平台内在线客服或反馈入口；
9.2 我们将在验证身份后15日内回复。以下情形无法回复：国家安全、公共安全、犯罪侦查、恶意滥用、涉及商业秘密等。
10.1 更新后如涉及权利实质减少或重大变更，我们会显著通知您。继续使用即表示同意。
10.2 重大变更包括：服务模式重大变化、所有权变更、共享对象变化、您的权利行使方式变化、安全责任部门变化、风险评估存在高风险等。
11.1 适用中国大陆法律。因本政策或信息处理引起的争议，双方同意向广州市番禺区人民法院起诉。
11.2 您也可向有关政府部门反映。
